Политика в отношении обработки персональных данных

ООО «СВ-Право» · Российская Федерация, город Москва. Редакция 1.0 от 3 сентября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, обращающихся к Оператору через сайт https://sv-pravo.ru (далее — Сайт), и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон). Термины используются в значениях, установленных статьёй 3 Закона.

1.2. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «СВ-Право»
ИНН 9726069288, ОГРН 1247700181079
Адрес: 115230, г. Москва, Электролитный проезд, д. 10, офис 45
Электронная почта: info@sv-pravo.ru · Телефон: +7 (499) 390-17-76

1.3. Политика является общедоступной, размещается по адресу https://sv-pravo.ru/policy и распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после введения её в действие.

1.4. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается заранее определёнными целями, перечисленными в разделе 2, и не является избыточной по отношению к ним. Оператор соблюдает принципы обработки, установленные статьёй 5 Закона.

2. Категории субъектов и цели обработки

2.1. Пользователи, направившие обращение через формы Сайта

• рассмотрение обращения и обратная связь;
• предварительная оценка правовой ситуации и консультирование;
• информирование о статусе обращения;
• рассмотрение возможности заключения договора об оказании юридических услуг.

2.2. Клиенты и представители клиентов — юридических лиц

• заключение и исполнение договора, осуществление взаиморасчётов;
• оказание юридических услуг, включая представительство интересов;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе налоговым и бухгалтерским.

2.3. Посетители Сайта

• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
• сбор обезличенной статистики посещений.

2.4. Пользователи, давшие отдельное согласие на получение рекламных сообщений

• направление информационных и рекламных сообщений об услугах Оператора.

2.5. Обработка в целях, указанных в пункте 2.4, осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия и прекращается по первому требованию. Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, не перечисленных в настоящем разделе, и не объединяет базы данных, обработка которых ведётся в несовместимых целях.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Через формы Сайта: имя (как обращаться к Пользователю); номер телефона; адрес электронной почты (при указании); сведения, самостоятельно указанные Пользователем в поле описания ситуации или комментария; для представителей юридических лиц — наименование компании, тип бизнеса, размер автопарка.

3.2. Автоматически при использовании Сайта: IP-адрес; дата и время обращения; адрес запрошенной страницы и адрес источника перехода; тип и версия браузера, тип операционной системы, разрешение экрана; идентификатор браузера в файле cookie.

3.3. При заключении и исполнении договора (собираются вне Сайта, в объёме, необходимом для конкретной услуги): фамилия, имя, отчество; данные документа, удостоверяющего личность; адрес; сведения, содержащиеся в документах, представленных Пользователем для оказания услуги.

3.4. Оператор не собирает и не запрашивает биометрические персональные данные и сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных в значении статьи 10 Закона. Если такие сведения указаны Пользователем по собственной инициативе, они обрабатываются исключительно для рассмотрения обращения и уничтожаются вместе с обращением в сроки, установленные разделом 7.

3.5. Формы обратной связи не предназначены для направления материалов, содержащих охраняемую законом тайну (адвокатскую, тайну следствия, банковскую и иную). Обмен такими материалами осуществляется после заключения договора иными согласованными способами.

4. Правовые основания

4.1. Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) — выражается проставлением отметки в поле «Даю согласие на обработку персональных данных» и отправкой формы;
• исполнения договора, стороной которого является субъект, а также заключения договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона);
• исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона);
• отдельного согласия на получение рекламных сообщений — статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

4.2. Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных, согласие на получение рекламных сообщений и согласие на обработку файлов cookie не объединяются: каждое даётся отдельным самостоятельным действием Пользователя. Отказ от рекламных сообщений или от аналитических cookie не влияет на рассмотрение обращения.

5. Порядок обработки. Локализация

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Данные, введённые в форму, обрабатываются серверным обработчиком на хостинге Сайта, размещённом в Российской Федерации, и направляются на служебный адрес Оператора info@sv-pravo.ru — корпоративную почту на домене sv-pravo.ru, обслуживаемую на хостинге ООО «РЕГ.РУ ДОМЕНЫ ХОСТИНГ» (ИНН 6312068502), инфраструктура которого расположена на территории Российской Федерации. Сторонние сервисы отправки форм не привлекаются.

5.3. Доступ к служебному почтовому ящику предоставляется только уполномоченным сотрудникам Оператора в объёме, необходимом для исполнения трудовых обязанностей, с применением многофакторной аутентификации и на основании соглашения о конфиденциальности.

5.4. Локализация. При сборе персональных данных, в том числе через сеть Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).

5.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

6. Передача третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт, не обменивает и не раскрывает персональные данные третьим лицам, кроме случаев: наличия согласия субъекта; необходимости передачи для исполнения договора или оказания заказанной услуги (в том числе передачи документов в суды, органы государственной власти, страховые организации и иным участникам процесса); прямого указания законодательства Российской Федерации.

6.2. Лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора:

Обработка каждым из указанных лиц осуществляется на основании договора, в том числе заключённого путём присоединения к публичной оферте, содержащего поручение с учётом требований части 3 статьи 6 Закона. Перечень актуализируется при изменении его состава.

6.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все указанные лица и используемая ими инфраструктура расположены на территории Российской Федерации.

7. Сроки хранения и уничтожение

7.1. Данные, полученные через формы Сайта, хранятся: при отсутствии заключённого договора — не более 1 (одного) года с даты поступления обращения; при заключении договора — в течение срока его действия и 3 (трёх) лет после прекращения, если более длительный срок не установлен законодательством. Документы бухгалтерского и налогового учёта хранятся в сроки, установленные Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ и Налоговым кодексом Российской Федерации. Технические данные хранятся не более 12 месяцев.

7.2. Данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении, по истечении сроков пункта 7.1, при отзыве согласия, а также по требованию субъекта или Роскомнадзора, если данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели.

7.3. Уничтожение производится способом, исключающим восстановление, и включает удаление сообщений из служебного почтового ящика, в том числе из папки удалённых сообщений. Факт уничтожения фиксируется в порядке, установленном Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.

7.4. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели или получения отзыва согласия. При невозможности уничтожения в этот срок данные блокируются, уничтожение обеспечивается в срок не более шести месяцев.

8. Права субъектов и порядок обращений

8.1. Субъект персональных данных вправе: получать подтверждение факта обработки и сведения о её правовых основаниях, целях, способах, сроках, перечне обрабатываемых данных и источнике их получения; получать сведения о лицах, осуществляющих обработку по поручению Оператора; требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных; отозвать согласие в любой момент; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд; требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в судебном порядке.

8.2. Обращения направляются на info@sv-pravo.ru либо почтой по адресу: 115230, г. Москва, Электролитный проезд, д. 10, офис 45. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя (фамилию, имя, отчество и сведения, подтверждающие взаимодействие с Оператором, — например, номер телефона или адрес электронной почты, указанные при обращении через форму), суть требования и контактные данные для ответа.

8.3. Сроки рассмотрения:

9. Файлы cookie

9.1. Сайт использует технические (обязательные) файлы cookie, обеспечивающие работоспособность Сайта и сохранение выбора Пользователя, а также аналитические файлы cookie для сбора обезличенной статистики посещений.

9.2. Аналитические файлы cookie устанавливаются только после согласия Пользователя, выраженного нажатием кнопки в информационном баннере. Скрипты систем веб-аналитики не загружаются и не выполняются до получения согласия.

9.3. Порядок обработки файлов cookie определён отдельным документом — Согласием на обработку файлов cookie и технических данных, размещённым на Сайте. Пользователь может отключить или удалить файлы cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

9.4. Веб-шрифты размещены на сервере Оператора и запросов к сторонним ресурсам не осуществляют.

10. Меры по обеспечению безопасности

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, включая: назначение ответственного за организацию обработки персональных данных; издание локальных актов; определение угроз безопасности; ограничение круга лиц с доступом к данным и установление правил такого доступа; многофакторную аутентификацию при доступе к служебной почте; использование защищённого соединения (HTTPS); ознакомление сотрудников с требованиями законодательства; внутренний контроль соответствия обработки требованиям Закона; оценку вреда, который может быть причинён субъектам.

10.2. При установлении факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления инцидента, а по результатам внутреннего расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона). Пользователь информируется об утрате или разглашении его данных.

10.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных: генеральный директор Савин Владислав Владимирович. Контактные данные: info@sv-pravo.ru, +7 (499) 390-17-76; почтовый адрес: 115230, г. Москва, Электролитный проезд, д. 10, офис 45.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику; актуальная редакция с датой вступления в силу размещается по адресу https://sv-pravo.ru/policy. Изменения, затрагивающие объём или цели обработки, не распространяются на данные, полученные до их вступления в силу, без получения нового согласия субъекта.

11.2. Актуализация проводится не реже одного раза в год, а также при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, целей обработки или перечня лиц, осуществляющих обработку по поручению Оператора. Предыдущие редакции сохраняются и предоставляются по запросу субъекта персональных данных.

Связанные документы: Согласие на обработку ПДн · Согласие на рекламные сообщения · Согласие на обработку cookie